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Opportunité de Carrière : Téléconseiller(e) et Commercial(e) Sédentaire en Agritech

Rejoignez myAgro, une entreprise sociale Agritech leader en Afrique de l'Ouest, soutenue par la Banque mondiale et la Fondation Skoll. Notre mission est de transformer la vie d'un million de producteurs d'ici 2026 grâce à un modèle innovant d'épargne mobile. Dans le cadre de notre expansion en Côte d’Ivoire, nous recrutons un(e) Agent Call Center dynamique pour booster notre relation client et notre impact social.

Vos Missions Principales (Télévente & Relation Client) :

1. Gestion des Flux Entrants (Inbound) :
   • Traiter les demandes des agriculteurs avec professionnalisme et empathie.
   • Résoudre les problématiques techniques et commerciales de premier niveau.
   • Maximiser la satisfaction client et transformer chaque appel en opportunité de croissance.
2. Campagnes d'Appels Sortants (Outbound) :
   • Mener des campagnes de prospection téléphonique et de fidélisation auprès des prospects.
   • Présenter nos solutions (semences, engrais) en suivant des scripts de vente rigoureux.
   • Génération de Leads : Qualifier les prospects et planifier les rendez-vous pour nos agents de terrain.
   • Maîtriser les techniques de closing pour atteindre les objectifs commerciaux.

Profil Recherché :

• Formation : Diplôme Bac+2 en Commerce, Communication ou Relation Client.
• Expérience : Minimum 1 an en call center, télévente ou service client.
• Compétences Digitales : Maîtrise du Pack Office et des applications de base de données (type Comcare).
• Savoir-faire : Maîtrise des étapes de la vente, de l'écoute active et de la gestion des objections.
• Savoir-être : Excellente élocution, résistance au stress, diplomatie et forte orientation résultats.

Pourquoi rejoindre myAgro ?
Intégrez une organisation internationale à fort impact social qui valorise l'égalité des chances et l'innovation technologique au service de l'agriculture.

Dossier de Candidature :
Prêt(e) à faire progresser l'agriculture ivoirienne ?

1. Inscrivez-vous via notre formulaire : https://forms.gle/H9kNowGmEsRRk73LA
2. Envoyez votre CV + Lettre de motivation à : recrutement.ci@myagro.org
   ⚠️ Objet : « Agent Call Center »

📅 Date limite : 05 Mai 2026.
Note : Candidatures féminines vivement encouragées. Processus de recrutement 100% gratuit.